Kommunikation und Gesprächsführung

TitleTimeRoomTeacher
Kommunikation und Gesprächsführung 07.06.2017 09:00 - 17:00Japanologie (GEAS-Gebäude, Hittorfstraße 18), Raum 1.36 Dr. Klinkhammer, Monika

Dieser Workshop musste leider abgesagt werden. Wir bitten um Ihr Verständnis!

Zielgruppe

NachwuchsgruppenleiterInnen, JuniorprofessorInnen, Postdocs

Ziele

  • Grundlagen der Kommunikation und Gesprächsführung
  • Reflektion über verschiedene Rollen und inhaltliche Positionen im Gespräch, Gesprächsvorbereitung
  • Entwicklung einer reflektierten, zielorientierten Gesprächsführung und Optimierung des Kommunikationsstils
  • Erprobung der eigenen Gesprächsführungskompetenz

Inhalte

  • Grundlagen erfolgreicher Gesprächsführung: Aktives Zuhören (Ich-Botschaften, Du-Botschaften, „Türöffner“, Fragetechniken).
  • Partnergerechtes Feedback (Regeln und Übungen zum konstruktiven Feedback).
  • Strategien zur Gesprächsführung: Ablauf und Strategien für kooperative Gesprächsführung am Arbeitsplatz ("Roter Faden", Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen, Gesprächsbeginn und Gesprächsabschluss).
  • Kommunikative Kompetenzen und Gesprächsführung in der Praxis: teilnehmerorientierte Rollenspiele, Fallbesprechungen oder Trainings zur Gesprächsführung anhand praktischer Beispiele aus dem eigenen Arbeitsalltag.

Methoden

Präsentation, Moderation, Lehrgespräche und Diskussionen, Rollenspiele, Fallbearbeitung mit Feedback und supervisorischer Unterstützung, Gruppen- und Einzelarbeit, Erfahrungsaustausch, Teilnehmerorientierung, Coaching-Methoden.

Wichtige Hinweise

Das Programm wird an den Bedürfnissen der Teilnehmer/innen und am Gruppenprozess orientiert gestaltet und einzelne Bausteine und Methoden ggf. verändert.

Course Language: 
German
Work Units: 
8
Pdf template: 
RDP (de)
Instructor: 
Dr. Monika Klinkhammer